Отделение первичного приёма, анализа, информирования и прогнозирования. ТЦСОН Островецкого района. Территориальный центр социального обслуживания населения Островецкого района

Контакты

Заведующий отделением: Бровко Виолетта Викторовна

Тел.: 8 (01591) 78-2-90

Тел.: 8 (01591) 78-1-33

E-mail: tcson@ostrovets.gov.by

---

Время работы

Понедельник - Пятница с 08-00 до 17-00
Обед с 13-00 до 14-00

---

Отделение первичного приёма, анализа, информирования и прогнозирования занимается организацией и предоставлением социальных услуг гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации, включая консультации, информационное сопровождение, выявление потребностей, взаимодействие с другими организациями и анализ потребностей населения в социальных услугах.

Направления деятельности

• Осуществление работы отделения в рамках выполнения государственных, городских, районных программ, постановлений и других действующих нормативных актов
• Организация и деятельность справочно-информационной службы Центра
• Первичный прием, выявление имеющихся у граждан (семей) потребностей в социальных услугах, направление их в соответствующие структурные подразделения территориального центра, а в случае необходимости – в другие организации, оказывающие социальные услуги
• Оказание гражданам консультационно-информационных и социально-посреднических услуг в форме нестационарного социального обслуживания, оказание помощи в написании заявлений, обращений, оформлении документов по вопросам социального обслуживания, социальной помощи, социальных выплат и льгот
• Выявление проживающих в зоне обслуживания граждан (семей), находящихся в трудной жизненной ситуации
• Создание и актуализация банков данных о гражданах (семьях), проживающих на территории Островецкого района и находящихся в трудной жизненной ситуации по категориям граждан (семей).
• Работа с обращениями граждан
• Обследование материально-бытовых условий проживания граждан (семей) плановые обследования отдельных категорий социально незащищенных категорий граждан (семей)
• Организация работы телефона "Горячая линия" для экстренного обращения граждан
• Издание памяток, буклетов и других информационно-просветительских материалов по вопросам социального обслуживания населения
• Обновление и оформление материалов на информационных стендах территориального центра
• Обновление информации о деятельности отделения, размещенной на сайте территориального центра
• Взаимодействие с различными государственными, общественными, религиозными организациями и учреждениями по вопросам оказания социальных услуг гражданам (семьям), находящимся в трудной жизненной ситуации
• Анализ и прогнозирование реальной и перспективной потребности населения, проживающего на территории Островецкого района, в социальных услугах, составление социально-демографического паспорта района
• Выявление и учет мнения населения о качестве и содержании предоставляемых социальных услуг, а также разработка предложений по их совершенствованию
• Составление аналитических материалов по вопросам деятельности территориального центра
• Освещение в местных средствах массовой информации вопросов оказания территориальным центром социальных услуг
• Информирование, консультирование граждан о возможности получения материальной помощи из средств ФСЗН либо государственной адресной помощи
• Формирование банка данных о юридических лицах и индивидуальных предпринимателях, оказывающих социальные услуги гражданам на территории Островецкого района

Функции отделения

• прием, подготовка к рассмотрению заявлений заинтересованных лиц и выдача административных решений о предоставлении государственной адресной помощи
• Прием, подготовка к рассмотрению заявлений заинтересованных лиц и выдача административных решений о назначении, распоряжении средствами (в том числе досрочном) семейного капитала
• Прием, подготовка к рассмотрению заявлений и выдача удостоверения (дубликата удостоверения) многодетной семьи, внесение изменений в удостоверение (дубликат удостоверения)
• Внесение данных в автоматизированную информационную систему учета многодетных семей
• Прием документов для рассмотрения вопроса о возбуждении ходатайства о награждении орденом матери

---